QNBpay üye işyeri panelinize erişim için resmi web sitesi üzerinden "Giriş Yap" butonunu kullanmalısınız.
QNBpay resmi web sitesi adresi https://www.qnbpay.com.tr/ şeklindedir. Üye işyeri panel erişimi için websitesi adresi ise https://portal.qnbpay.com.tr/merchant/login şeklindedir.
Sosyal medya, mesajlaşma, arama motoru vb. uygulamalar ve e-postalarda, sizden hiçbir zaman banka, kredi kartı bilgisi, vergi kimlik numarası, T.C. kimlik numarası bilgisi istenmemektedir.
QNBpay müşteriye özel duyuru, uyarı ve benzeri sürekli bilgilendirmelerini üye işyeri paneli üzerinden yapmaktadır. Panelde sunulan bilgilendirmeler ve QNBpay tarafından duyurulan resmi iletişim kanalları haricinde farklı kanallardan gelen bilgilendirmelere itibar edilmemesi gerekmektedir.
Dolandırıcılık girişimlerine maruz kalmamak adına hesap bilgilerinizi ve/veya şifrenizi şirket personeli dahil olmak üzere hiç kimse ile paylaşmayınız. Dolandırıcılığa uğradığınızdan şüphelendiğiniz bir durumda zaman kaybetmeden Destek Hattı adresimize e-posta göndererek veya Destek Hattı çağrı merkezimizi arayarak bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Üye işyeri paneline girişte Kullanıcı Adı ve şifrenize ek olarak cep numaranıza gelen tek kullanımlık şifre istenmektedir. Giriş aşamasında yaşayacağınız farklı akışlarda veya tereddüt yaşamanız durumunda 0212 319 23 70 nolu QNBpay Destek Hattı üzerinden ilgili hususu bize iletebilir veya girişle ilgili destek alabilirsiniz.
Üye paneline girişte güvenlik resminizin tarafınızca belirlenen resim olduğundan emin olunuz.
Tarafınıza sunduğumuz kullanıcı bilgilerinizi, hassas verilerinizi, şifrenizi üçüncü kişilerle paylaşmamalısınız. Bu bilgilerin gizliliğinin sağlanmadığı durumlarda uğrayacağınız maddi-manevi zararlarda kurumumuz sorumlu olmayacaktır.
Panel erişiminde herhangi sorun yaşamanız durumunda veya şüpheli bir durumla karşılaştığınızda 0212 319 23 70 nolu QNBpay Destek Hattı üzerinden bize ulaşabilirsiniz.
Müşterilerinizin kart bilgileri QNBpay tarafından PCI DSS standartlarında güvenle saklanmaktadır.
